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Indian Railways IRCTC: ऑनलाइन टिकट बुक करते समय पेमेंट फेल होने या पेमेंट के बाद टिकट न बनने की शिकायत अक्सर यात्रियों को रहती है, लेकिन यह शिकायत खत्म होने वाली है। जानिए IRCTC का पूरा प्लान।
Indian Railways: ऑनलाइन ट्रेन टिकट बुक करने वाले कई यात्रियों की शिकायत होती है कि पहले तो कन्फर्म टिकट दिखाई देता है लेकिन जब बुक करते हैं तो इतना समय लग जाता है कि वेटिंग लिस्ट हो जाती है या कई बार पैसे कट जाते हैं लेकिन प्रक्रिया धीमी होने के कारण टिकट नहीं बनता। ऐसे यात्रियों को भारतीय रेलवे खानपान एवं पर्यटन निगम (आईआरसीटीसी) तोहफा देने जा रहा है। जल्द ही पलक झपकते ही ऑनलाइन टिकट बुक हो सकेंगे। इसके लिए आपको बस थोड़ा इंतजार करना होगा। आइए जानते हैं आईआरसीटीसी का पूरा प्लान-
आईआरसीटीसी के सीएमडी संजय जैन के मुताबिक, टिकट बुक करते समय पैसे कट जाना, पेमेंट फेल हो जाना या कन्फर्म टिकट का अधिक समय लगने के बाद वेटलिस्ट हो जाना जैसी समस्याओं का मुख्य कारण सर्वर की कम क्षमता है। यानी ऑनलाइन टिकट बुकिंग की प्रक्रिया करने वालों की संख्या के मुकाबले सर्वर की क्षमता कम है, जिसके कारण यात्रियों को परेशानी का सामना करना पड़ता है।
समाधान
IRCTC सर्वर की क्षमता पर काम कर रहा है। इसकी प्रक्रिया शुरू हो चुकी है, मार्च 2025 तक यह पूरी हो जाएगी। इसके बाद यात्रियों की टिकटें तुरंत ऑनलाइन बुक हो जाएंगी। कहा जा सकता है कि अगले साल से टिकट बुकिंग की प्रक्रिया में समय नहीं लगेगा। क्लिक करने के बाद वेटिंग टाइम नहीं होगा। इसकी प्रक्रिया सीधे शुरू होगी और कुछ ही पलों में आपके पास टिकट होगा।
9 लाख से अधिक टिकट ऑनलाइन बुक किए गए
देशभर में IRCTC के 3 करोड़ यूजर हैं। इस समय रोजाना 9 लाख से ज्यादा टिकट ऑनलाइन बुक हो रहे हैं। इनमें यात्रियों द्वारा ऑनलाइन बुकिंग के साथ-साथ एजेंट बुकिंग भी शामिल है। रोजाना दो करोड़ से ज्यादा यात्री ट्रेन से सफर करते हैं।
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