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टेलीकॉम कंपनियों ने चेतावनी दी है कि 1 नवंबर से लागू होने जा रहे नए निर्देश से उन कामों में बाधा आ सकती है जिनमें ओटीपी की जरूरत होती है.
क्या आने वाले दिनों में ऑनलाइन लेनदेन में बाधा आ सकती है? दरअसल, ओटीपी का इस्तेमाल ऑनलाइन लेनदेन और कई अन्य सेवाओं में किया जाता है। ओटीपी डालने पर ही लेनदेन पूरा होता है। इसकी जगह नई सुरक्षा पद्धति लाने की तैयारी की जा रही है, जिससे धोखाधड़ी रोकने में मदद मिलेगी. टीओआई की रिपोर्ट के मुताबिक, अब टेलीकॉम कंपनियों ने चेतावनी दी है कि 1 नवंबर से लागू होने जा रहा नया निर्देश उन कामों में बाधा डाल सकता है जिनमें ओटीपी जरूरी है.
रिपोर्ट के मुताबिक, सेल्युलर ऑपरेटर्स एसोसिएशन ऑफ इंडिया (सीओएआई) ने इस मामले में टेलीकॉम रेगुलेटरी अथॉरिटी से संपर्क किया है और नए नियम को लागू करने के लिए और समय मांगा है। देश की बड़ी कंपनियां जियो, एयरटेल और वोडा-आइडिया COAI की सदस्य हैं.
दरअसल, ट्राई ने आदेश दिया है कि नवंबर से टेलीकॉम कंपनियों को यह सुनिश्चित करना होगा कि पीई से प्राप्तकर्ताओं को भेजे गए संदेशों का पता लगाया जा सके। ऐसे संदेश अपरिभाषित हैं. बेमेल टेलीमार्केटर श्रृंखला वाले लोगों को अस्वीकार कर दिया जाना चाहिए। उन्हें लोगों तक नहीं पहुंचना चाहिए.
रिपोर्ट के अनुसार, टेलीकॉम ऑपरेटरों ने चेतावनी दी है कि टेलीमार्केटर्स और पीई ने अभी तक आवश्यक तकनीकी समाधान लागू नहीं किए हैं। ऐसे में ओटीपी और अन्य जरूरी जानकारी वाले मैसेज लोगों तक नहीं पहुंच पाएंगे.
आंकड़ों से पता चलता है कि भारत में रोजाना 1.5 से 1.7 अरब मैसेज भेजे जाते हैं। टेलीकॉम ऑपरेटर्स ने ट्राई को बताया है कि उनका सिस्टम 1 नवंबर से नए नियम को लागू करने के लिए तैयार है। लेकिन टेलीमार्केटर्स और पीई ने अपना जरूरी काम पूरा नहीं किया है। इससे लोगों को परेशानी का सामना करना पड़ सकता है.
टेलीकॉम कंपनियों ने आरबीआई से और समय की मांग की है. उनका कहना है कि प्रमुख संस्थाओं (पीई) और टेलीमार्केटर्स को मैसेजिंग ट्रैफ़िक को साफ़ करने के लिए अधिक समय की आवश्यकता है। कंपनियों ने ट्राई को प्रस्ताव दिया है कि 1 नवंबर से यह काम ‘लॉगर मोड’ में किया जा सकता है। इस दौरान किसी भी तरह की गड़बड़ी होने पर कंपनियां ट्रैफिक को ब्लॉक नहीं करेंगी। ऐसा करने से लोगों को कोई परेशानी नहीं होगी.
टेलीकॉम कंपनियों का कहना है कि वे टेलीमार्केटर्स और प्रमुख संगठनों को दैनिक रिपोर्ट भेजेंगे। 1 दिसंबर से नियम का पूरी तरह से पालन किया जा सकेगा.
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