RBI Bank Locker Guidelines: RBI guidelines for jewelry stolen from bank locker, know in details

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आरबीआई बैंक लॉकर दिशानिर्देश: बैंक ग्राहकों को उनके सामान की सुरक्षा के लिए लॉकर की सुविधा प्रदान करते हैं। इस लॉकर की सुविधा के बदले बैंक लोगों से शुल्क भी लेते हैं।

अगर आपने बैंक लॉकर लिया है या नए ग्राहकों के लिए बैंक लॉकर लेने की योजना बना रहे हैं। तो देशभर के बैंक आपको कई तरह की सुविधाएं मुहैया कराते हैं। बैंक में खाता खोलकर वहां पैसा जमा किया जा सकता है. इसके अलावा बैंकों द्वारा बैंक लॉकर की सुविधा भी प्रदान की जाती है। बैंक लॉकर का उपयोग आभूषण और कीमती सामान या महत्वपूर्ण दस्तावेज रखने के लिए किया जाता है। लेकिन क्या आप जानते हैं कि अगर बैंक लॉकर से आपके गहने चोरी हो जाएं तो इसका जिम्मेदार कौन होगा? क्या आप जिम्मेदार होंगे या बैंक जिम्मेदार होगा? यहां आपको पूरी जानकारी दी जा रही है.

ग्राहकों की सुरक्षा के उद्देश्य से देशभर के बैंकों द्वारा लॉकर सुविधा प्रदान की जाती है। इस लॉकर की सुविधा के बदले बैंक लोगों से कुछ शुल्क भी लेते हैं। वहीं, बैंक लॉकर को काफी सुरक्षित माना जाता है, लेकिन कई ऐसे मामले भी सामने आए हैं, जिनमें बैंक लॉकर में रखा सामान ही चोरी हो गया है। आपको बता दें कि कुछ मामलों में बैंक लॉकर में रखे सामान के लिए कोई जिम्मेदार नहीं होता है और कुछ मामलों में इसकी पूरी जिम्मेदारी बैंक की हो जाती है।

बैंकिंग लॉकर समझौता

दरअसल, बैंक आपको लॉकर किराए पर देते हैं। उस लॉकर में जो कुछ भी रखा है उसकी चोरी के लिए बैंक जिम्मेदार नहीं है. इस संबंध में बैंक की ओर से लॉकर कीपर के साथ एक समझौता भी किया जाता है. इस समझौते में यह भी लिखा है कि यदि प्राकृतिक आपदा (बारिश, आग, भूकंप, बाढ़, बिजली) या विद्रोह, युद्ध, दंगा की स्थिति में बैंक नियंत्रण से बाहर हो जाता है, तो ऐसी किसी भी स्थिति में बैंक में रखा कोई भी पैसा . लॉकर सामग्री के लिए भी ज़िम्मेदार नहीं होगा।

बैंक लॉकर एग्रीमेंट में लिखा होता है कि बैंक आपको लॉकर की सुविधा दे रहा है और लॉकर के अंदर रखे सामान की पूरी सुरक्षा का ख्याल बैंक रखेगा. हालाँकि, लॉकर में क्या रखा है इसके लिए बैंक जिम्मेदार नहीं है। हालाँकि, जनवरी 2022 से RBI के माध्यम से बैंक लॉकर के लिए कुछ नियम बनाए गए। इन नियमों के तहत बैंक यह नहीं कह सकते कि लॉकर में रखे सामान के लिए उनकी कोई जिम्मेदारी नहीं है।

आरबीआई नियम

आरबीआई के नए नियमों के मुताबिक, चोरी, धोखाधड़ी, आग लगने या इमारत ढहने की स्थिति में बैंक द्वारा वसूले जाने वाले सालाना किराए से 100 गुना तक रकम के लिए बैंक जिम्मेदार होगा। इसके साथ ही बैंकों को सुरक्षा को लेकर भी सभी जरूरी कदम उठाने होंगे. जब भी ग्राहक का लॉकर खुलेगा तो बैंक द्वारा ग्राहकों को इसका अलर्ट ई-मेल या मैसेज के जरिए भेजना अनिवार्य होगा. इन नियमों का पालन नहीं करने वाले बैंकों के खिलाफ सख्त कार्रवाई की जाएगी.