RBI Guideline: If you want to avoid banking fraud, do not make 5 mistakes, Reserve Bank gave special TIPS

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RBI गाइडलाइन: टेक्नोलॉजी बढ़ने के साथ बैंकिंग धोखाधड़ी भी तेजी से बढ़ी है. डिजिटलाइजेशन के बाद से साइबर क्राइम के नए-नए तरीके देखने को मिल रहे हैं, जिससे लोगों की कमाई लूटी जा रही है. ऐसे में आरबीआई ने धोखाधड़ी से बचने के टिप्स दिए हैं। सीखना…

1. व्यक्तिगत विवरण साझा न करें
बैंकिंग धोखाधड़ी से बचाने के लिए रिजर्व बैंक ने ग्राहकों से अपनी निजी जानकारी किसी के साथ साझा नहीं करने को कहा है। मोबाइल बैंकिंग पासवर्ड से लेकर एटीएम पिन या सीवीवी तक कुछ भी देने से बचें।

2. किसी को ओटीपी न दें
भारतीय रिजर्व बैंक ने ग्राहकों से कहा कि अगर कोई फोन पर इस डर से ओटीपी मांग रहा है कि आपका डेबिट या क्रेडिट कार्ड ब्लॉक हो जाएगा तो उसे भूलकर भी ओटीपी न दें।

3. तत्काल अलर्ट सक्रिय करें
यदि बैंकिंग धोखाधड़ी होती है, तो तुरंत इसकी रिपोर्ट करें। यदि समय रहते धोखाधड़ी का पता चल जाए तो सबसे पहले सभी बैंकिंग लेनदेन के लिए तत्काल अलर्ट सक्रिय करें। जैसे ही आपको गलत ट्रांजैक्शन की जानकारी मिले तो तुरंत बैंक को सूचित करें। इसमें देरी न करें, क्योंकि नुकसान की आशंका बढ़ जाएगी.

4. बैंक संपर्क विवरण सुरक्षित रखें
अधिकांश बैंक ग्राहकों को फोन बैंकिंग, टोल-फ्री हेल्पलाइन नंबर और वेबसाइटों के माध्यम से अनधिकृत लेनदेन की रिपोर्ट करने में सहायता प्रदान करते हैं। इन्हें फोन में सुरक्षित रखना चाहिए, ताकि ऐसी किसी भी स्थिति में तुरंत बैंक से संपर्क किया जा सके। इससे बैंक को कार्रवाई करने का मौका मिलता है.

5. ऐसे होगी नुकसान की भरपाई
आरबीआई के नियम कहते हैं कि अगर आपने भुगतान विवरण किसी के साथ साझा नहीं किया है और 3 दिन के भीतर बैंक में धोखाधड़ी की शिकायत की है, तो आपके नुकसान की भरपाई की जाएगी। बैंक को शिकायत मिलने के 90 दिनों के भीतर उसका निपटारा करना होता है. अगर नहीं तो आप इसकी शिकायत रिजर्व बैंक से कर सकते हैं.