SBI Alert: SBI customers should not do such thing even by mistake, otherwise……….

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एसबीआई बैंक अलर्ट – एसबीआई ने अपने ग्राहकों से कहा है कि वे ऐसे किसी भी धोखाधड़ी वाले संदेश का जवाब न दें। न ही उन्हें अपनी कोई निजी जानकारी, ओटीपी या अकाउंट से जुड़ी कोई जानकारी दें. अगर आपने इनका जवाब दिया तो आप मुसीबत में पड़ सकते हैं. ये मैसेज जालसाजों द्वारा भेजे जा रहे हैं. जिसने कई लोगों के बैंक खाते साफ कर दिए हैं.

देश के सबसे बड़े सरकारी बैंक ने अपने पचास करोड़ से ज्यादा ग्राहकों को चेतावनी (SBI Alert) भेजी है. बैंक ने खाताधारकों को एक मैसेज (Fraudulent Messages) को लेकर अलर्ट भेजा है. बैंक ने कहा कि ग्राहकों को उनके खाते बंद होने के संदेश मिल रहे हैं. ये एक फेक मैसेज है. जिसके चलते बैंक ने ग्राहकों को सावधान रहने की चेतावनी दी है.

क्या नहीं करें?

एसबीआई ने अपने ग्राहकों से कहा है कि वे ऐसे किसी भी धोखाधड़ी वाले संदेश का जवाब न दें। न ही उन्हें अपनी कोई निजी जानकारी, ओटीपी या अकाउंट से जुड़ी कोई जानकारी दें. अगर आपने इनका जवाब दिया तो आप मुसीबत में पड़ सकते हैं. ये मैसेज जालसाजों द्वारा भेजे जा रहे हैं. जिसने कई लोगों के बैंक खाते साफ कर दिए हैं.

क्या लिखा है मैसेज में?

जालसाजों द्वारा बैंक के नाम से भेजे जा रहे मैसेज में लिखा है कि प्रिय खाताधारक, आपका खाता ब्लॉक कर दिया जाएगा। पैन कार्ड अपडेट करने के लिए दिए गए लिंक पर क्लिक करें। आपको भी ऐसे मेल प्राप्त हो सकते हैं. जिसका आपको जवाब नहीं देना पड़ेगा. यह धोखाधड़ी का एक तरीका है. जिससे कई लोगों को लाखों का चूना लगा है.

क्या करें

अगर आपके पास भी ऐसे मैसेज आ रहे हैं तो आप रिपोर्ट.phishing@sbi.co.in पर जाकर रिपोर्ट कर सकते हैं। इसके साथ ही साइबर क्राइम हेल्पलाइन नंबर 1930 पर भी शिकायत की जा सकती है। साइबर क्राइम ब्रांच की आधिकारिक वेबसाइट के जरिए भी शिकायत की जा सकती है।

धोखाधड़ी होने पर क्या करें?

अगर आपके साथ कभी ऐसी धोखाधड़ी होती है तो सबसे पहले शिकायत दर्ज कराएं। ताकि आपका पूरा पैसा वापस आ जाए. आरबीआई की गाइडलाइन के मुताबिक सबसे पहले अपने बैंक को इसकी जानकारी दें. जिसके बाद आप धोखाधड़ी से बच सकते हैं. क्योंकि बैंक साइबर धोखाधड़ी के लिए बीमा पॉलिसी लेते हैं। जब आप जानकारी देंगे तो बैंक वह जानकारी बीमा कंपनी को भेज देगा. जिससे आपका पूरा पैसा वापस मिल सके.

धोखाधड़ी होने के तीन दिन के भीतर आपको शिकायत करनी होगी। अगर आप बाद में ऐसा करेंगे तो नुकसान हो सकता है. अगर ग्राहक 4 से 7 दिन बाद रिपोर्ट करते हैं तो उन्हें 25,000 रुपये तक का नुकसान हो सकता है.