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टेलीकॉम कंपनियों के नियामक ट्राई ने अपनी सिफारिश में कहा कि ‘कॉलिंग नेम प्रेजेंटेशन’ (CNAP) पूरक सेवा के तहत मोबाइल फोन स्क्रीन पर कॉल करने वाले का नाम प्रदर्शित करने की प्रणाली शुरू की जानी चाहिए।
अगर सब कुछ ठीक रहा तो आप कॉल रिसीव करने से पहले ही फोन पर नए नंबर का नाम देख पाएंगे। दरअसल, दूरसंचार नियामक ट्राई ने एक ऐसी सेवा शुरू करने की सिफारिश की है, जो टेलीकॉम नेटवर्क में फोन स्क्रीन पर कॉल करने वाले व्यक्ति का नाम प्रदर्शित करेगी।
ट्राई ने की सिफारिश
भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (TRAI) ने अपनी सिफारिश में कहा कि ‘कॉलिंग नेम प्रेजेंटेशन’ (CNAP) पूरक सेवा के तहत मोबाइल फोन की स्क्रीन पर कॉल करने वाले का नाम प्रदर्शित करने की प्रणाली शुरू की जानी चाहिए। हालांकि, सभी टेलीकॉम कंपनियां ग्राहक के अनुरोध पर ही यह सुविधा उपलब्ध कराएंगी। इस फीचर के आने से बार-बार आने वाली अनचाही कॉल्स से छुटकारा पाने में काफी मदद मिलेगी। जब CNAP सुविधा सक्रिय हो जाएगी, तो ग्राहक अपने फोन स्क्रीन पर कॉल करने वाले का नाम देख सकेगा।
कैसे शुरू करें सुविधा
ट्राई ने कहा कि सरकार को दूरसंचार कंपनियों को एक निश्चित तिथि के बाद भारत में बेचे जाने वाले सभी फोन में सीएनएपी सुविधा उपलब्ध कराने के लिए उचित निर्देश जारी करना चाहिए। मोबाइल फोन कनेक्शन लेते समय भरे जाने वाले ग्राहक आवेदन पत्र (सीएएफ) में दिए गए नाम और पहचान विवरण का उपयोग सीएनएपी सेवा के दौरान किया जा सकता है।
ट्रूकॉलर जैसे ऐप सुविधा प्रदान करते हैं
जहां घरेलू स्मार्टफोन टूल और ट्रूकॉलर और भारत कॉलर जैसे ऐप कॉलर के नाम की पहचान और स्पैम का पता लगाने की सुविधा भी प्रदान करते हैं। लेकिन ये सेवाएँ लोगों से एकत्र किए गए डेटा पर आधारित हैं जो हमेशा विश्वसनीय नहीं होता है। दूरसंचार नियामक ने सिफारिश की कि सभी एक्सेस सेवा प्रदाता अनुरोध पर अपने टेलीफोन ग्राहकों को सीएनएपी सेवा प्रदान करें। आपको बता दें कि ट्राई ने नवंबर, 2022 में इस संबंध में एक परामर्श पत्र जारी किया था, जिसमें हितधारकों, जनता और उद्योग से टिप्पणियां मांगी गई थीं। हालांकि, यह नई सुविधा कब लागू होगी, यह सरकार को तय करना है।
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