UTS Mobile App: Can general tickets booked through UTS app be cancelled? Know how to get a refund

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यूटीएस मोबाइल ऐप: यूटीएस मोबाइल ऐप से आप बिना लाइन में लगे आसानी से प्लेटफॉर्म टिकट और जनरल कोच टिकट प्राप्त कर सकते हैं। लेकिन क्या आप जानते हैं कि इन टिकटों को कैसे रद्द किया जा सकता है?

UTS Mobile App: भारतीय रेलवे से हर रोज़ करोड़ों यात्री सफ़र करते हैं. इनमें से कुछ यात्री आरक्षित बोगियों में सफ़र करते हैं तो कई जनरल बोगियों में. रेलवे ने जनरल बोगियों में सफ़र करने वाले यात्रियों को टिकट काउंटर पर लगने वाली भीड़ से बचाने के लिए UTS मोबाइल ऐप लॉन्च किया है. इससे वे बिना लाइन में लगे आसानी से प्लैटफ़ॉर्म टिकट और जनरल कोच की टिकटें पा सकते हैं. लेकिन क्या आप जानते हैं कि इन टिकटों को कैसे कैंसिल किया जा सकता है? आइए जानते हैं इस बारे में सबकुछ.

यूटीएस क्या है? गतिमान अनुप्रयोग?

UTS ऐप का पूरा नाम है अनारक्षित टिकटिंग सिस्टम ऐप। यह आसानी से घर बैठे टिकट बुक करने की सुविधा देता है। इसकी मदद से आप अपने फोन से ही अनारक्षित टिकट बुक कर सकते हैं। इसके साथ ही अगर टिकट काउंटर पर लंबी कतार है तो आप इस ऐप से प्लेटफॉर्म टिकट भी खरीद सकते हैं। यह ऐप आपको Apple के ऐप स्टोर और Google के प्ले स्टोर पर उपलब्ध है।

क्या यूटीएस ऐप के माध्यम से बुक की गई टिकट रद्द की जा सकती है?

रेलवे की आधिकारिक वेबसाइट के अनुसार, यात्री किसी भी परिस्थिति में पेपरलेस टिकट को रद्द नहीं कर सकते हैं। हालांकि, कुछ शर्तों के तहत पेपर टिकट को रद्द किया जा सकता है।

रेलवे ने बताया कि पेपर टिकट कैंसिल करने के लिए रेलवे के पास दो नियम हैं। अगर आपने मोबाइल एप्लीकेशन से टिकट बुक किया है और स्टेशन पर मौजूद कियोस्क मशीन से उसका प्रिंट नहीं लिया है तो उसे मोबाइल एप्लीकेशन से आसानी से कैंसिल किया जा सकता है।

अगर आपने स्टेशन पर मौजूद कियोस्क मशीन से टिकट प्रिंट करा लिया है तो अगले एक घंटे के अंदर UTS काउंटर पर जाकर इसे कैंसिल कराया जा सकता है। इन दोनों ही स्थितियों में आपको कैश रिफंड नहीं मिलता, बल्कि तय चार्ज काटने के बाद बची हुई रकम आपके UTS वॉलेट में टॉप अप के तौर पर जुड़ जाती है और बैंक अकाउंट में जमा हो जाती है।

टिकट कैसे रद्द होगा?

अगर आपने यूटीएस एप्लीकेशन से पेपर टिकट लिया है और उसे प्रिंट नहीं किया है तो आप यूटीएस मोबाइल एप्लीकेशन पर जाकर उसे बुक कर सकते हैं।

टिकट कैसे बुक करें

• सबसे पहले प्ले स्टोर से UTS ऐप डाउनलोड करें।
• इसके बाद अपने फोन में ऐप इंस्टॉल करें।
• इंस्टालेशन के बाद आपको अपनी व्यक्तिगत जानकारी दर्ज करनी होगी।
• इसके बाद अपने नंबर से यूटीएस मोबाइल ऐप को रजिस्टर करें।
• इसके बाद आपको UTS ऐप के वॉलेट में कुछ पैसे डालने होंगे।
• इसके बाद आप जिस स्टेशन पर पहुंचना चाहते हैं उसे चुनें।
• चयन के बाद आपको किराया प्राप्त करें का विकल्प दिखाई देगा।
• इसे चुनें और भुगतान करें।
• इसके बाद आपको इस ऐप में टिकट दिखाई देगा।

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