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Paytm Fastag अकाउंट: भारत में 8 करोड़ से ज्यादा फास्टैग यूजर्स हैं और Paytm पेमेंट्स बैंक के पास करीब 30 फीसदी मार्केट शेयर है. ऐसे में सवाल यह है कि पेटीएम पेमेंट्स बैंक से जुड़े फास्टैग अकाउंट वाले यूजर्स के पास अब क्या विकल्प हैं? हमें बताइए
Paytm Fastag अकाउंट: भारतीय रिजर्व बैंक (RBI) ने हाल ही में Paytm को राहत देते हुए प्रतिबंध की तारीख 29 फरवरी से बढ़ाकर 15 मार्च कर दी है। आरबीआई ने कहा है कि पेटीएम पेमेंट बैंक (पीपीबीएल) में पैसा जमा करने वाले मौजूदा ग्राहकों और जमाकर्ताओं को अपना पैसा दूसरे बैंकों में ट्रांसफर करना होगा। जिन ग्राहकों के पास पीपीबीएल वॉलेट और फास्टैग में पैसा है, वे इसका इस्तेमाल कर सकते हैं। लेकिन वे 15 मार्च के बाद इनमें नया पैसा नहीं डाल पाएंगे। आरबीआई ने एनपीसीआई से यह जांच करने को कहा है कि क्या पेटीएम ऐप पर यूपीआई परिचालन जारी रखा जा सकता है। पेटीएम थर्ड पार्टी ऐप प्रदाता बनकर यूपीआई परिचालन जारी रखना चाहता है।
इस महीने की शुरुआत में, NHAI की टोल संग्रहण शाखा IHMCL ने पेटीएम पेमेंट्स बैंक को उन 32 अधिकृत बैंकों की सूची से हटा दिया था जो फास्टैग बेच सकते हैं। हालांकि, जिन यूजर्स ने अपने पेटीएम खाते को आईसीआईसीआई, एचडीएफसी, एक्सिस और अन्य बैंकों से लिंक किया है, उन्हें चिंता करने की जरूरत नहीं है। आइए जानते हैं कि पेटीएम फास्टैग यूजर्स के पास अब क्या विकल्प हैं।
Paytm फास्टैग यूजर्स को अब क्या करना चाहिए?
पेटीएम फास्टैग उपयोगकर्ताओं को अपने फास्टैग बैलेंस का उपयोग करना चाहिए। इसका इस्तेमाल 15 मार्च के बाद भी किया जा सकता है. हालांकि, जितनी जल्दी इसका इस्तेमाल किया जाए उतना बेहतर होगा. 15 मार्च 2024 के बाद यूजर्स पेटीएम पेमेंट्स बैंक द्वारा जारी किए गए अपने फास्टैग को टॉप-अप या रिचार्ज नहीं कर पाएंगे। किसी भी असुविधा से बचने के लिए आपको 15 मार्च 2024 से पहले किसी अन्य बैंक से नया फास्टैग खरीदना चाहिए। इसके अलावा यूजर्स पेटीएम फास्टैग अकाउंट में बचे पैसे के रिफंड के लिए भी आवेदन कर सकते हैं।
क्या Paytm फास्टैग से दूसरे बैंक के फास्टैग में पैसे ट्रांसफर किए जा सकते हैं?
एक सवाल यह भी है कि क्या पेटीएम उपयोगकर्ता पेटीएम पेमेंट्स बैंक द्वारा जारी किए गए अपने पुराने फास्टैग से शेष राशि को किसी अन्य बैंक से प्राप्त नए फास्टैग में स्थानांतरित कर सकते हैं? जवाब में आरबीआई ने कहा कि फास्टैग उत्पाद में क्रेडिट बैलेंस ट्रांसफर सुविधा उपलब्ध नहीं है। उपयोगकर्ताओं को पेटीएम पेमेंट्स बैंक द्वारा जारी किए गए अपने पुराने फास्टैग को बंद करना होगा और बैंक से रिफंड के लिए अनुरोध करना होगा।
Paytm फास्टैग अकाउंट को कैसे निष्क्रिय करें
पेटीएम फास्टैग यूजर्स को अकाउंट डीएक्टिवेट करने के लिए कंपनी के टोल फ्री नंबर 1800-120-4210 पर कॉल करना होगा। इसके बाद यूजर्स को अपना रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर, वाहन पंजीकरण नंबर (वीआरएन) या टैग आईडी प्रदान करना होगा। उपयोगकर्ता पेटीएम ऐप के माध्यम से पेटीएम ग्राहक सहायता से भी संपर्क कर सकते हैं। फास्टैग बंद होने की पुष्टि के लिए एक ग्राहक सहायता एजेंट आपसे संपर्क करेगा।
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